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更新:2022年7月5日

切換寬帶提供商的五個原因

許多客戶告訴我們他們沒有計劃切換 - 但結果他們可能最終會超額付款

當我們調查了4,000多個寬帶客戶時,一半告訴我們,他們將來不太可能改變寬帶提供商,約有47%的人表示他們從未改變過提供商。但是從未切換的人中隻有三分之一說這是因為他們對提供商感到滿意。大多數人由於對速度的擔憂到潛在的忠誠度的關注而退縮。

Our research has shown that people who switch provider at the end of their contract pay significantly less for a broadband deal – and given that costs are increasing all around us, it’s become even more important to ensure that you aren’t paying more than you need to for your connection.

我們研究了人們從未改變過提供商的一些主要原因,並解釋了為什麼我們認為仍然值得考慮轉換。


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“切換寬帶提供商太麻煩了”

從未切換的人中有四分之一告訴我們,他們避免了這一點,僅僅是因為他們對此過程感到恐懼。另外13%的人告訴我們,他們覺得切換提供商太複雜了。

但是切換的客戶告訴我們,這通常很簡單。轉換的人中,有四分之三的人說,與新提供商簽約的過程很容易。大多數交換機從下達訂單下的訂單到正在設置並準備使用的新服務不到兩周,如果服務之間有任何停機時間,通常隻有幾個小時。188bet备用网址

在大多數情況下,您隻需要與新的提供商聯係,您的新連接應從舊的連接開始。

我們將切換過程分為四個直接步驟。開始使用我們的指南如何切換寬帶提供商

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“我還沒有找到更好的交易”

剛剛有五分之一的人告訴我們,他們從來沒有切換提供商,因為他們找不到更好的交易。如果您的費用便宜,隻要服務不錯,您可能會很樂意與您的提供商保持聯係,但是我們的研究表明,長期以來的客戶更有可能為其寬帶支付高額的費用。

考慮升級也可能值得。在某些情況下,切換到更快的纖維連接實際上可能會降低成本較小,但是如果增加的增加,這很值得付款。纖維不僅提供更快的速度,而且更可靠。閱讀我們的指南光纖寬帶的好處找出為什麼值得考慮的原因。

“我忠於我的提供者”

大約18%的人給了我們一個從未轉換的令人驚訝的理由 - 對他們的提供商的忠誠。如果這是您堅持寬帶提供商的原因,請確保忠誠度返回。優秀的提供商不僅會提供良好的寬帶服務,而且還應在需要時獲得有用的技術支持,而不是為您收取賠率。

可悲的是,我們的研究表明,那些在同一寬帶提供商長期留下的人更有可能為其交易支付高額款項。在最低合同期結束時,許多主要提供商會自動提高其價格,這意味著與提供者遠離合同的客戶特別有付費的風險。現在,越來越多的提供商也提出了年度價格上漲的合同, 也。

切換是確保您為寬帶交易支付合理金額的一種方法,但是如果您對與之在一起的提供商感到滿意,請考慮與他們聯係以檢查您的付款方式不超過您應付的費用跳出合同。討價還價聽起來像是需要大量精力的東西,但通常很簡單。它將幫助您的提供者提醒您的忠誠度應雙向發展。閱讀我們的指南如何討價最佳寬帶交易開始。

“恐怕我會得到較低的速度”

盡管從未切換的人中,大約有12%的人擔心由於開關而導致的速度下降,但大多數提供商使用相同的OpenReach網絡來提供寬帶。

您可能會看到他們提供的速度有一些差異 - 每種速度都使用不同的流量管理政策 - 但您的速度不應顯著下降。提供商會宣傳平均速度,但是當您切換寬帶提供商時,您應該為您的物業提供估計的速度 - 這將幫助您檢查所提供的內容。

但是,Virgin Media和Hyproptic是例外 - 它們每個都有自己的寬帶網絡,可讓它們提供比您在大多數OpenReach網絡上看到的速度更高的速度。值得檢查您所在地區可用的東西-Ultrafast寬帶(超過100Mbps)在英國越來越多地可用,包括OpenReach網絡。

使用我們的寬帶速度檢查器找出您的速度是否與您的期望相匹配。

“我不想丟失我的電子郵件地址”

對必須切換電子郵件地址的擔憂是由11%從未切換的人提出的。雖然一些提供商(例如Sky)將允許您在繼續前進後繼續訪問電子郵件地址,而其他提供商(例如BT和Plusnet)為特權收取費用。

但是,有些提供商不給您保留電子郵件地址的選項,例如,如果您離開Virgin Media,則可以在90天內訪問您的電子郵件帳戶,然後再刪除。

最好首先避免將其發送給寬帶提供商,特別是考慮到有許多免費服務。188bet备用网址幸運的是,其中一些服務(例如Gmail和Ou188bet备用网址tlook)還具有郵件獲取功能,可以從您的舊帳戶中導入所有電子郵件。

您需要最初保持舊的電子郵件帳戶,以便您有時間更改所有關聯帳戶上的電子郵件地址。也將電子郵件轉發在您的舊電子郵件帳戶中 - 然後,當電子郵件轉發到新收件箱時,請更新發送到的地址。雖然遷移到新的電子郵件地址可能會采取一些初步努力,但這意味著您將在將來僅與任何特定的提供商聯係在一起。

值得探索市場上的其他寬帶交易,以檢查您要支付合理的金額。哪個?切換寬帶可以幫助您找到您居住的最佳寬帶交易

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